Heutige Kunden sind selbstständig und technikversiert. Einzelhändler müssen jetzt die richtigen Produkte über den richtigen Kanal und zur richtigen Zeit anbieten. Aber wie können Sie auf eine steigende Nachfrage reagieren und ein optimales Kundenerlebnis bieten? 

Für die Beantwortung dieser Frage haben wir uns mit Einzelhandelsexperten, Zukunftsdenkern und der Einzelhandelsanalystin Natalie Berg getroffen. Wir haben praktische Tipps erhalten, um Kunden stärker einzubeziehen und das Kundenerlebnis weiter zu personalisieren.

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• Wie Sie Geschäfte ansprechend einrichten
• Wie Sie mit Daten das Kundenerlebnis auf allen Kanälen verbessern
• Warum Sie größere Trends und ihre Auswirkungen auf das Kaufverhalten besser verstehen sollten
• Wie der Einzelhandel der Zukunft aussieht und wie Sie sich jetzt anpassen können