Les acheteurs sont autonomes et technophiles. Les enseignes doivent adapter leur approche pour s'assurer qu'elles fournissent les bons produits, sur les bons canaux, au bon moment. Mais comment répondre aux demandes toujours plus élevées des clients et créer une expérience sans couture ? 

Pour répondre à cette question, nous nous sommes entretenus avec des experts du retail, un futurologue et Natalie Berg, analyste retail, afin d'obtenir des conseils pour améliorer l'expérience des consommateurs et nouer une véritable relation avec eux. 

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• Découvrir comment créer des magasins dans lesquels les gens ont réellement envie d'aller
• Savoir comment utiliser les données pour créer une expérience client cohérente
• Découvrir pourquoi vous devez comprendre les tendances et leur impact sur les habitudes d'achat des consommateurs
• Savoir à quoi ressemble le magasin du futur et comment vous adapter dès maintenant